Chính sách bảo mật 7pl – Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào trong từng bước bạn sử dụng 7pl
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính để đảm bảo tính hợp pháp của giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận thông tin thanh toán nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu
hành vi – như trò chơi bạn mở, thời gian phiên và lịch sử giao dịch – được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn, và không
bán dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích này. Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn yêu cầu sao chép dữ liệu, xóa tài khoản hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, nhóm hỗ trợ bảo mật của 7pl sẵn sàng trợ giúp. Chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và thông báo cho bạn qua email hoặc chat ngay khi hoàn tất. Đội ngũ của chúng tôi làm việc suốt tuần để đảm bảo bạn kiểm soát được thông tin mình chia sẻ.
Chat trực tiếp
Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ bảo mật. Chúng tôi trả lời ngay lập tức trong giờ cao điểm và ghi nhận yêu cầu ngoài giờ để phản hồi sớm nhất có thể.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi. Mọi email đều được mã hóa đầu cuối và xử lý bởi nhân viên được đào tạo về bảo mật.
Trung tâm trợ giúp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật, cách xóa cookie, quản lý tùy chọn gửi thông báo và kiểm soát dữ liệu hành vi trong mục Trung tâm trợ giúp ở chân trang.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua quy trình bảo vệ dữ liệu rõ ràng
Chúng tôi hiểu rằng niềm tin bắt đầu từ việc bạn biết chính xác thông tin nào được thu thập và tại sao. Đó là lý do mỗi phần của chính sách...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không cần cung cấp địa chỉ nhà riêng hoặc số chứng minh thư trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh danh tính khi rút tiền.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu – từ mật khẩu đến lịch sử giao dịch – được mã hóa bằng giao thức SSL trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Máy chủ của chúng tôi không thể đọc thông tin cá nhân nếu không có khóa giải mã duy nhất.
Kiểm soát cookie
Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng nạp tiền, chơi live casino và rút tiền. Chúng tôi chỉ dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập an toàn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu trong vòng bảy ngày và gửi email xác nhận khi dữ liệu đã bị xóa khỏi hệ thống sao lưu.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch.
Cập nhật định kỳ
Chính sách bảo mật này được xem xét lại mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật bảo vệ dữ liệu và công nghệ bảo mật mới. Chúng tôi thông báo cho bạn qua email nếu có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn.
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang chính sách khác
Chính sách bảo mật của 7pl hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy định rút tiền để tạo nên khung pháp lý...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 7pl
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý – nó được thể hiện qua từng chi tiết thiết kế nền...
Xác thực hai yếu tố
Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email. Bạn bật tính năng này trong cài đặt tài khoản và có thể thêm ứng dụng xác thực như Google Authenticator để tăng cường bảo mật.
Phiên đăng nhập an toàn
Phiên của bạn tự động hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động để ngăn truy cập trái phép nếu bạn quên đăng xuất. Bạn thấy đếm ngược thời gian ở góc trên cùng và có thể gia hạn phiên bằng một cú nhấp.
Lịch sử hoạt động
Xem nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập trong tab Bảo mật của tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể chặn ngay thiết bị đó và đổi mật khẩu trong vòng vài giây.
Mã hóa giao dịch
Mọi lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa SSL hai lớp. Bạn nhìn thấy biểu tượng ổ khóa xanh ở thanh địa chỉ trình duyệt mỗi khi nhập số tiền hoặc xác nhận giao dịch.
Ẩn danh trong sảnh trò chơi
Tên hiển thị của bạn trên bàn live casino không bao giờ là tên thật trừ khi bạn tự chọn trong cài đặt hồ sơ. Chúng tôi tạo nickname ngẫu nhiên hoặc để bạn đặt biệt danh riêng để bảo vệ danh tính khi chơi chung với người khác.
Kiểm soát thông báo
Tắt email khuyến mãi, thông báo trò chơi mới hoặc tin nhắn SMS bất cứ lúc nào trong mục Tùy chọn liên lạc. Quyết định của bạn có hiệu lực ngay lập tức và chúng tôi chỉ giữ lại thông báo bảo mật quan trọng như cảnh báo đăng nhập.